الوصول الى العالمية في الادارة في سورية بمحاربة خريجي المعهد الوطني للادارة العامة ابداع لم يسبقنا احد اليه بالعالم سوى الصومال ؟؟
ابداع وتميز ونوبل سوري غريب عجيب بخصوص المعهد الوطني للادارة / تخريب تجربة عالمية
لماذا يحصل ذلك فقط في سورية يتم وأد كل التجارب الاصلاحية ؟؟
تركيز على المواطن وقدر أكبر من اللامركزية والتمهين والقياس والتدريب والمعيار ورضا المواطن ورضا الموظف هذه هي الادارة الرشيدة
الخبير السوري: ///// إن الهدف هو الوصول إلى جعل الإدارة العامة السورية تعمل انطلاقاً من كونها خدمة مقدمة للمواطنين وتتجه نحو قدر أكبر من اللامركزية. ومن الضروري ضمان توجهاتها حسب احتياجات المواطن وبعض المجموعات المستهدفة (مثل المشتغلين بالأعمال) بشكل خاص:
جعل الإدارة أقرب إلى المواطن
تزويد المواطن بمعلومات أفضل
التواصل والتعاون مع الشعب
الإصغاء للشعب وخلق آليات موثوقة لإعطاء الفرصة للشعب “ليقول كلمته” في عمل الإدارة العامة وإيصال الخدمات وسيتضمن هذا دون أن يكون محدوداً بها إجراءات ثابتة لشكاوى المواطنين والاستجابة لهم كما سيتم قياس اداء الجهات العامة في نهاية العام 2018.
من الضروري الاستمرار بلامركزية الإدارة العامة لخلق مستوى من الحكم الذاتي وتقوية دور المصادر المالية للحكم الذاتي خلال تجريب الإدارة العامة.
الوصول إلى المستويات العالمية للإدارة العامة
إن الهدف من الإصلاح هو رفع الإدارة العامة في سورية إلى المستويات العالمية الحالية. ويجب أن تطبق المناهج الإدارية والمعلوماتية الخاصة بمجتمع المعلومات. ويجب أن تكون مهيأة لغوياً بشكل كاف للتعاون مع هيئات دولية ومع الإدارة العامة لبلدان معينة. وعليها تبني “الفضاء الإداري الأوروبي او الايراني او الروسي او الصيني”: الموثوقية والشفافية والتوقع والمصداقية والليونة والكفاءة والمساعدة (يجب أن تقدم الخدمة بأقل مستوى ممكن من الإدارة أي أقرب إلى المواطن المستهلك). يجب تجسيد هذه القيم في المؤسسات الإدارية والعمليات على جميع المستويات.
تحقيق المهنية في الإدارة العامة
إن الهدف من الإصلاح هو الوصول إلى مستويات أعلى من المهنية في الإدارة العامة والتي يجب التعبير عنها من خلال مواصفات العمل والنتائج المحققة والخدمات المقدمة. كما أن تأسيس وظائف عامة مهنية وإيجاد نظام فعال من التعلم مدى الحياة يهم موظفي الإدارة العامة هو مفتاح تحقيق المهنية المطلوبة.
تعزيز كفاءة وفعالية الإدارة العامة
من الضروري أن توجيه فعاليات الإدارة العامة نحو أهداف نتائج محددة وضمان أن تكلفة الإدارة منسجمة مع النتائج وأن تحسين الإنتاجية والبحث عن توفير حقيقي يصبح مستوى ثابتا وجزءاً مقدراً بالتالي من الفعاليات لجميع هيئات الإدارة العامة وموظفيها.
عدا عن الأهداف الأساسية لإصلاح الإدارة العامة التي قدمت سابقا من الضروري الوصول إلى اتفاق حول عدد من المبادئ التي ستحكم كامل عملية الإصلاح كضمان استمرارية عمليات الإدارة العامة والتي يجب أن تستمر بالعمل حتى خلال سياق إعادة التنظيم والتحول إلى اللامركزية وغير ذلك من التغييرات.
المزيد من تطوير استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
التعليقات مغلقة.