الخبير السوري:
تطلق هيئة الإشراف على التأمين لأول مرة في سورية والمنطقة العربية قريبا البرنامج الأول من نوعه لأتمتة معالجة المطالبات بين شركات التأمين الذي يتيح الإمكانية أمام جميع الشركات لتحصيل قيمة المطالبات الخاصة بحوادث المركبات من خلال آلية مؤتمتة بالكامل في جميع مراحلها.
وبحسب معلومات الهيئة فإن البرنامج «الذي سيطلق قريباً» قادر على إنجاز جميع إجراءات التسوية للمطالبات بالسرعة والدقة المثالية ما يوفر الوقت والجهد على جميع شركات التأمين لمعالجة هذه المشكلة.
البرنامج الذي تمّ تصميمه بالكامل تحت إشراف هيئة الإشراف على التأمين يعتمد في كل مراحله المعايير العالمية المعتمدة في معالجة المطالبات ما يجعل من استخدامه سهلاً وبسيطاً للعاملين في قطاع التأمين.
مدير عام هيئة الإشراف على التأمين المهندس سامر العش قال: إن البرنامج يعتمد أفضل المعايير التأمينية الأكاديمية في معالجة المطالبات ما يضمن السرعة في المعالجة، حيث يعتمد نظام ربط متكامل بين شركات التأمين والهيئة مع أدارج معالجة شاملة للمطالبة، ووحدة إدارة متكاملة قادرة على الربط مع جميع برامج التأمين، إضافة إلى القيام بأرشفة متكاملة للحوادث تعتمد الترميز ونمذجة الحوادث، وكون البرنامج يتمتع بالمرونة الممتازة لاسيما أنه متعدد اللغات والعملات فهو قابل للربط مع البرامج المعتمدة لدى شركات التأمين .
وأشار إلى أن البرنامج يسمح أيضاً بإعداد تقارير وفق تصنيفات متميزة بناء على العمر والجنس ونوع المركبة والمنطقة ومدة المعالجة ، ومن ثم القيام بمعالجة موحدة لمطالبات الحوادث وفق معايير ونماذج خاصة بكل حادث مع توثيق المعايير المعمول بها والخصومات ووضع معايير خاصة برفض المطالبة، كما أنه يسمح بالربط مع شركات إدارة نفقات الحوادث وإدراج جميع المعلومات المرتبطة بإجراء الصيانة مع المطابقة في تكاليف الصيانة الخاصة بكل نوع من أنواع المركبات والأهم من كل ذلك أنه يسمح بتحديد الموقع الجغرافي لكل حادث.
المصدر : الثورة
التعليقات مغلقة.