هيئة الاشراف على التأمين بمواجهة كورونا..مع الاستمرار بتقديم الخدمة على مدار ٢٤ ساعة

الخبير السوري:

ضمن الإجراءات الاحترازية التي تقوم بها هيئة الاشراف على التأمين بناء على قرار مجلس الوزراء بخصوص اتخاذ سلسلة من الإجراءات الاحترازية والرقابة الإضافية لتجنب حدوث أي اصابات بفيروس كورونا عملت الهئية على مستوى البيت الداخلي لديها على توفير وسائل الوقاية والنظافة الشخصية اللازمة لسلامة العاملين ( كمامات _ مواد تعقيم ) كما خفضت نسبة العاملين في الهيئة والجهات الخاضعة لها الى الحد الادنى الذي يضمن استمرار العمل بحيث يتم دوام المدير العام مع اثنين من المدراء في الهيئة بالتناوب مع باقي المدراء من الساعة التاسعة ولغاية الساعة الثانية ضهرا ، كما تم تخفيض اعداد الموظفين في مديريات الهيئة بحيث يتواجد ٢ من الموظفين في كل من مديرية الخدمات ومديرية الشركات لمتابعة الأمور الهامة والمستعجلة وموظف لقسم الموارد البشرية بينما يتم التنسيق مع المدير العام فيما يخص دوام مديرية الشؤون المالية وفق الحاجة الفعلية .
وأضاف تعميم مدير عام هيئة الاشراف على التأمين المهندس سامر العش متابعة العمل من قبل موظفي الهئية من المنزل عبر وسائل التواصل المتاحة بحيث يتم تلقي البريد من الشركات التي تشرف عليها الهئية عبر البريد الإلكتروني والاجابة عليها الكترونيا.
كما يلتزم عمال الحراسة والتنظيفات بالدوام الجزئي بالتناوب بحسب مقتضيات المصلحة العامة.
ومن ضمن الإجراءات الاخرى يتم بشكل يومي تعقيم مبنى الهئية والمصاعد وهناك فحص للحرارة لأي مراجع في بهو المبنى مع تعقيم كامل للايدي .
كما شمل تعميم الهئية كافة شركات التأمين بخصوص تخفيض ساعات العمل في مقراتها الى
الحد الادنى وتخفيض عدد العاملين حسب كل شركة على أن تستمر خدمة ادارة المطالبات بكافة تفاصيلها التي تحافظ على حق المتضرر او المستفيد من المطالبة والتعويض وحقوق الشركة الى اشعار اخر مع اعتماد التراسل الإلكتروني بين الشركات والهيئة والاتصال الهاتفي لتزويدها بالمعلومات الضرورية والمستعجلة .والأمر كذلك لشركات ادارة النفقات الصحية التي ستعمل على مدار ٢٤ ساعة وفق نظام المناوبات وتخفيض عدد العاملين حسب كل شركة وشمل التعميم أيضا شركة الاتحاد العربي لاعادة التأمين .
مع تخفيف الهئية لاستعمال الورقيات للحد الادنى والاستعاضة عنها بالبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى .
بالمقابل بين مدير السورية للتأمين المهندس اياد الزهراء أن عمل المؤسسة مستمر لتلبية احتياجات شركات ادارة النفقات الصحية مع تواجد طبيب في كل شركة للرد على استفسارات اي مواطن كما سمحت المؤسسة لمزودي الخدمات بتقديم الدواء المزمن شهرين مقدما تجنبا للازدحام في الصيدليات والاسراع بصرف مستحقات مقدمي الخدمات.
وبالنسبة للاتحاد السوري للتأمين تم تخفيض عدد المراكز في كل محافظة الى مركزيين مع استمرار تواجد مراكز المؤسسة في كل محافظة ضمن الحد الأدنى الذي يلبي استمرار تقديم الخدمة وخاصة التأمين الصحي والإلزامي .

المصدر : الثورة