أوضح مدير المعرفة التقنية في وزارة الاتصالات، حسين سلمان، أن طلب الاعتراض لإعادة الاستفادة من الدعم يهدف إلى إعادة إدراج الشخص الذي تواجد في البلاد لأكثر من 90 يوماً ضمن قائمة المستفيدين من البطاقة العائلية، وهو مختلف تماماً عن الاعتراضات الأخرى للاستبعاد من الدعم.
وأشار سلمان وفقاً لصحيفة الوطن، إلى أن الشخص لا يستعيد حقه في الدعم ولا يحصل على مخصصاته من المواد التموينية إلا بعد تقديم طلب اعتراض، شريطة أن يكون قد تواجد في البلاد لمدة تتجاوز 90 يوماً.
وأضاف أنه إذا كانت مدة التواجد أقل من ذلك، فلا يحق له التقدم بطلب اعتراض.
وأوضح أنه بعد تقديم طلب الاعتراض عبر منصة الاعتراض وإرفاقه بالبيانات المطلوبة، مثل الرقم الوطني وصورة الهوية الشخصية، يتم تسجيل الطلب لدى وزارة الاتصالات ثم إرساله إلى مديريات الهجرة والجوازات لتدقيق بيانات حركة الشخص.
إذا تبيّن أن الشخص موجود في البلاد لأكثر من 90 يوماً، يتم قبول الطلب وإرساله تلقائياً لشركة محروقات لإعادة اسمه إلى البطاقة العائلية وتمكينه من الحصول على مخصصاته.
وأضاف سلمان أن قبول الاعتراض قد يتم في غضون يوم أو يومين.
وأشار إلى أن معالجة طلبات الاعتراض تتم حالياً من قبل مديريات الهجرة والجوازات، ولكن قريباً ستصبح العملية مؤتمتة بالكامل بفضل ربط سجل الهجرة والجوازات مع وزارة الاتصالات.
كما أشار إلى أنه سيتم استبعاد الشخص من الدعم تلقائياً إذا تواجد خارج البلاد لمدة سنة، حيث ترسل بيانات المسافرين من الهجرة والجوازات إلى وزارة الاتصالات أسبوعياً لتحديثها وإرسالها لشركة محروقات. سيتم إعادة الشخص للاستفادة من الدعم تلقائياً بعد عودته وتجاوزه مدة 90 يوماً داخل البلاد.
