الخبير السوري:

كشفت مديرة الترخيص في الهيئة الوطنية لخدمات الشبكة مادلين الشلي، أن الدفع الإلكتروني لقيمة السلع والخدمات التي يتمّ عرضها على مواقع وتطبيقات التسويق الإلكتروني متوقف حالياً، وأن تسديد قيمة السلعة أو الخدمة يتمّ عن طريق الدفع المباشر عند تسلمها.

وأوضحت الشلي أن الدفع الإلكتروني، والتوقيع الإلكتروني من أساسيات عملية أو منظومة التسويق الإلكتروني، التي تعمل الهيئة على إدراجه قريباً في الخدمة، بانتظار تحديد المصرف المركزي السوري للضوابط الخاصة لعملية الدفع الإلكتروني للشركات، مع الشركة السورية للمدفوعات وبقية الشركاء، ليتمّ الربط مع الشركة السورية للمدفوعات لإتمام عملية الربط، وأشارت إلى أن عدداً من التطبيقات كانت تعمل لإنجاز الدفع الإلكتروني، والتي تمّ توقيف الطلب مؤقتاً ليتمّ تفعيل الدفع فيما بعد بطريقة متكاملة وآمنة.

ولفتت الشلي إلى أن عملية الدفع الإلكتروني تتطلّب حصول الموقع أو التطبيق على بيانات حساب خاصة بالعميل، الأمر الذي يحتاج إلى تحديد تلك البيانات من قبل الجهات المعنية، وضمان عدم إضرارها بأمن حسابات المتعاملين، واستخدامها من قبل البعض في عمليات القرصنة أو الحصول على أموال من دون وجه حق، وهي العملية التي ستتمّ في أقرب وقت. وأكدت الشلي أن الهيئة تسعى لخدمات تسويق إلكتروني شاملة، على أن تكون آمنة، وتحظى بموثوقية عالية، وهو الأمر المفيد لمختلف الأطراف، فوجود الموقعية سيعزّز إقبال المستهلكين على استخدام مواقع التسويق الإلكتروني والاستفادة من خدماتها.

وتوقعت مديرة الترخيص أن يؤدي تقنين الدفع الإلكتروني، وإتاحته بصورة آمنة إلى طفرة في المواقع والتطبيقات الخاصة بالتسويق الإلكتروني، كونه يمثل أحد العوامل الأساسية في العملية، وأشارت إلى أن الهيئة تعمل أيضاً على اعتماد التوقيع الإلكتروني، الذي يحقق عنصر أمان إضافياً للمنظومة، وفاعلية وشمولية أكبر، إضافة إلى الدفع الإلكتروني، لاستكمال العناصر الخاصة بالتسويق الإلكتروني المتكامل في سورية، وأضافت أن الهيئة تعمل على تحقيق البنية التقنية والقانونية لاستكمال العمليات المطلوبة بأمان وثقة، مع التأكيد على أهمية السيطرة الكاملة على المنظومة بأن تكون تابعة للنطاق العلوي السوري، ولأنظمة المدفوعات السورية، لتكون الهيئة قادرة على مواجهة التحديات المستقبلية أو المشكلات التي تواجه العملية، لافتة إلى أن بناء الخدمة خارج القنوات السورية قد يعرّضها للإغلاق وفقدان السيطرة في أي لحظة من دون التمكن من السيطرة على الموضوع، ما يفقد أطراف العملية من المؤسّسات والأفراد حقوقهم.

وبشّرت الشلي بخطوات عملية كبيرة وإيجابية في مجال التسويق الإلكتروني وغيره من عمليات الاستفادة من التكنولوجيا لخدمة الإنسان التي سيتمّ إطلاقها قريباً، بشكل متتابع، والتي تعمل عليها الهيئة في الوقت الحالي..البعث